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Vos données seront traitées par Doctolib afin de vous présenter nos offres, événements, et contenus pertinents. Vous pouvez y accéder, demander à les rectifier ou les effacer, définir des directives relatives à leur traitement post-mortem et vous opposer à ce traitement en écrivant à contact.dataprivacy@doctolib.com. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative à la protection des données personnelles.

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Profil Doctolib

Communiquez toutes les consignes et informations liées à l’acitvité de votre cabinet directement sur votre profil Doctolib

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Acquisition de patientèle

Recevez en moyenne 5 nouveaux patients par mois grâce à votre présence sur Doctolib.fr

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Patientèle qualifiée

Suivez ces nouveaux patients sur le long terme : 2/3 des nouveaux patients se lancent dans une thérapie

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Service plébiscité par les Français

40 millions de Français ont un compte Doctolib (25% ont plus de 55 ans), et 96% le recommandent à leurs proches

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Prise de RDV en ligne 24h/24 et 7j/7

Offrez à vos patients la prise de RDV en ligne en quelques clics

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Consultation vidéo

Travaillez sereinement pendant cette période de crise sanitaire : continuez vos consultations en toute sécurité grâce à la consultation vidéo

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Application mobile

Accédez et gérez votre agenda directement sur votre mobile

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Communication avec le patient

Prévenez vos patients par SMS ou email d’une annulation, d’un retard ou de consignes liées à leur RDV

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Réduction des appels des patients

Réduisez d’un tiers les sollicitations de vos patients qui gèrent leurs RDV de manière autonome

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6 000 psychologues utilisent Doctolib quotidiennement

5 nouveaux patients suivis par mois en moyenne par un psychologue sur Doctolib dont 2/3 pour une thérapie

1 Français sur 2 gère ses rendez-vous sur Doctolib

96% des patients sont satisfaits de Doctolib et le recommandent à leurs famille et amis (1)

Peggy C.
Psychologue

« J'ai besoin d'une visibilité forte pour renouveler ma patientèle. Doctolib m'apporte un flux régulier de nouveaux patients depuis plusieurs années. Ensuite, les nombreuses fonctionnalités de l'agenda me font gagner beaucoup de temps dans la gestion du quotidien de ma pratique professionnelle, et permettent la réservation à tout moment pour les patients. »

Céline G.
Psychologue

« J'ai été assez scotchée par la téléconsultation parce que je n'étais pas forcément pour il y a quelques mois. La téléconsultation permet de maintenir certains suivis [...] comme par exemple avec cette patiente qui part étudier à l'étranger l'année prochaine. J'ai aussi reçu trois nouvelles demandes de suivi à distance pendant le confinement. »

Arnaud de L.
Psychologue

« Doctolib constitue la colonne vertébrale de mon organisation au jour le jour et dans la durée. Il facilite l'organisation de mes patients qui trouvent, en temps réel, le rendez-vous le plus pratique pour eux. Le rappel des rendez-vous est utile pour des patients très sollicités. Sans oublier l'équipe Doctolib qui est très disponible. »

Comment installer le logiciel Doctolib Pro dans votre cabinet ?

Transformer votre cabinet médical n’a jamais été aussi simple. L’installation et la formation gratuites se font en 2 heures et incluent des conseils personnalisés sur la gestion de votre cabinet.

En savoir plus

L’abonnement Doctolib est-il rentable?

Oui, l’abonnement Doctolib est rentable dès le premier mois.
Doctolib vous apporte 750 euros en moyenne chaque mois

  • En moyenne, chaque mois, un psychologue reçoit 5 nouveaux clients, dont 3 qui se lancent dans une thérapie. 
  • Cela correspond environ à 1 000 euros de recettes (pour un prix de consultation de 50 euros et une thérapie d’environ 6 rendez-vous) et 750 euros de bénéfices supplémentaires (une fois prises en compte les charges variables)
  • Doctolib vous coûte 129 euros par mois TTC par mois 

Chaque mois, Doctolib vous permet donc de gagner 621 euros en moyenne

Est-ce que les nouveaux patients seront pertinents au vu de mes expertises et thérapies ?

Oui, les expertises et les thérapies pratiquées sont renseignées sur les 5 000 profils des psychologues utilisateurs de Doctolib et lorsque le patient prend un RDV pour votre cabinet. Ces informations permettent de guider les patients vers le praticien le plus pertinent pour eux. Cela explique pourquoi ⅔ des nouveaux patients se lancent dans une thérapie.

L’abonnement Doctolib nécessite-t-il un engagement de durée ?

Non, l’abonnement Doctolib est sans engagement. Vous pouvez résilier à n’importe quel moment.

Combien coûte Doctolib pour les psychologues ?

Le logiciel de gestion de cabinet Doctolib Pro coûte 129€ par mois TTC. L’abonnement vous offre une liberté totale car il est sans engagement et 100% des fonctionnalités (hors consultation vidéo) sont accessibles en illimité. Il n’y a aucun frais d’installation, de gestion ou de mise à jour. La consultation vidéo est un module complémentaire à l’abonnement et coûte 79€ supplémentaires par mois TTC.

En savoir plus sur le tarif

Est-ce que mes patients vont réussir à se servir de Doctolib ?

1 Français sur 2 gère déjà ses rendez-vous médicaux sur Doctolib.
Doctolib aujourd’hui est un service : 

Incontournable : chaque mois, 70 millions de patients visitent le site Doctolib.fr
Plébiscité : 96% des patients sont satisfaits de Doctolib et le recommandent à leurs famille et amis.
Pour tous les âges : 40% des patients qui prennent rendez-vous sur Doctolib ont plus de 45 ans.

Comment fonctionne Doctolib pour les patients ?

 Notre solution facilite la gestion des rendez-vous médicaux de vos patients grâce à la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7.
Le service est simple et ergonomique : il leur suffit d’une connexion Internet et d’une adresse email pour créer un compte Doctolib et prendre rendez-vous, même en dehors des horaires d’ouverture de votre cabinet. Les patients peuvent également prendre rendez-vous pour un proche, par exemple un enfant ou un parent plus âgé.

La prise de rendez-vous en ligne est totalement sécurisée. Nous vérifions que toutes les personnes qui prennent rendez-vous sont des vrais patients et la communication entre Doctolib.fr et votre agenda est entièrement chiffrée.

Les patients disposent d’un espace personnel Doctolib où ils ont accès à l’ensemble de leurs rendez-vous, informations complémentaires et documents médicaux.

En savoir plus sur la prise de rendez-vous en ligne par vos patients

Je souhaite effectuer un premier appel avec chaque nouveau patient, est-ce possible ?

Nous comprenons qu’il peut être nécessaire pour vous de parler avec vos patients en amont d’une première séance. Sur votre profil, si vous le souhaitez, vous pouvez informer les patients que vous les appellerez en amont de la séance.

Je ne souhaite pas envoyer de rappel de rendez-vous à mes patients, est-ce compatible avec Doctolib ?

Doctolib s’adapte totalement au fonctionnement souhaité par chacun de nos 5 000 psychologues libéraux. Bien-entendu, vous pouvez désactiver les rappels de rendez-vous aux patients, par exemple si vous souhaitez que vos patients récurrents ne reçoivent pas de rappel.

Comment fonctionne la vidéo consultation ?

Pour le patient : il réserve une consultation vidéo sur le site Doctolib.fr ou sur l’application mobile. Il choisit un créneau chez un praticien, renseigne ses informations et ses coordonnées bancaires. Quand l’heure de la consultation vidéo arrive, le patient reçoit une notification qui l’invite à se connecter.

Pour vous : vous recevez une alerte sur votre ordinateur et vous pouvez informer votre patient d’un retard si nécessaire. Vous lancez la connexion vidéo quand vous le souhaitez et effectuez ensuite votre consultation comme d’habitude.

Grâce au module de paiement intégré, vous recevrez directement le règlement des consultations sur votre compte bancaire.

En savoir plus sur la consultation vidéo

Comment le logiciel Doctolib protège-t-il les données personnelles de santé ?

Depuis le premier jour, nous sommes engagés à protéger les données personnelles de nos utilisateurs (cf. notre Charte de protection des données). Notre engagement  tourne autour de 3 principes :

1 – Les patients ont le contrôle de leurs données de santé 

2 – Nous n’exploitons pas les données personnelles de santé

3 – Les données personnelles de santé sont sécurisées et stockées au sein d’hébergeurs certifiés “Hébergement de données de santé” (HDS).

Doctolib utilise par ailleurs la technologie de chiffrement de bout en bout. Celle-ci garantit que les données personnelles de santé des patients qui utilisent Doctolib ne sont accessibles qu’aux patients et à leurs professionnels de santé en toutes circonstances. Cette technologie rend rigoureusement impossible à toute autre personne d’accéder à ces données, y compris dans les opérations d’assistance ou de maintenance

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(1) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, NPS collecté en septembre 2019 auprès des patients réservant un rendez-vous en ligne sur Doctolib.
(2) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, entre octobre 2018 et octobre 2019.