Médecins généralistes : optimisez votre activité en travaillant plus sereinement

Doctolib est le logiciel pour gérer vos consultations et vos patients qui améliore votre quotidien.
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Diminuez jusqu'à 65%(1) votre temps de secrétariat

Améliorez votre qualité de vie au travail en réduisant vos appels téléphoniques

Vous êtes continuellement sollicité au téléphone par vos patients. Avec Doctolib :

La plupart d'entre eux n’appellent plus pour prendre ou modifier leur rendez-vous : ils peuvent tout faire en ligne.

Ils n’appellent plus pour demander des informations pratiques sur votre cabinet : toutes les informations leur sont envoyées par SMS et emails.

Vous ou votre secrétaire gagnez en sérénité au quotidien en réduisant les sonneries de téléphone incessantes. Vous pouvez consacrer plus de temps à l’accueil et la prise en charge de vos patients. Si vous travaillez avec un télésecrétariat, vous réduisez également votre facture d’appels.

Communiquez plus facilement avec tous vos patients

Vous avez besoin de communiquer régulièrement avec vos patients pour :

Rappeler, modifier ou annuler un rendez-vous.

Proposer un créneau de rendez-vous à des patients sur liste d’attente.

Prévenir d’un retard.

Suivre vos patients plusieurs mois après une consultation.

Partager des documents de manière sécurisée.

Grâce à Doctolib, communiquez rapidement et simplement avec vos patients en leur envoyant des SMS et emails automatiques.

Gagnez du temps grâce à notre logiciel de gestion des consultations

Vous passez plusieurs heures par jour à gérer votre agenda.

Notre agenda en ligne est l’un des produits préférés de nos médecins généralistes. Il est simple, rapide et ergonomique. Il a été conçu pour diviser par 2 le temps de chaque action effectuée au secrétariat.

Il dispose de fonctionnalités uniques qui améliorent concrètement votre quotidien : annulation des rendez-vous en 1 clic, gestion de la salle d’attente, communication intra-cabinet, recherche de remplaçants, prise de rendez-vous intelligente...

Vous accédez à votre agenda où et quand vous le souhaitez : il est accessible depuis n’importe quel ordinateur, tablette ou smartphone.

Adressez des patients à vos confrères directement par Internet

Vous avez un rôle central dans le parcours de soins : nous vous aidons avec la possibilité d'adresser des patients en un clic à vos confrères spécialistes.

S’ils sont déjà sur Doctolib, vous pouvez leur adresser vos patients grâce à des créneaux dédiés dans leur agenda.

Vous pouvez leur laisser un message et des documents joints à chaque fois.

Proposez une expérience nouvelle à vos patients

L’accès aux soins est souvent difficile pour les patients, simplifiez-leur la vie avec Doctolib !

Prise de rendez-vous 24h24 et 7j/7

Vous permettez à vos patients de prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 - plus de 50% des rendez-vous sont pris en dehors des horaires d’ouverture classiques d’un cabinet.(2)

Liste d’attente

Ils peuvent obtenir un rendez-vous plus rapidement en s’inscrivant sur votre liste d’attente et sont notifiés si un créneau se libère plus tôt.

Notifications et alertes

Ils sont prévenus par SMS et emails en cas de modification, retard ou annulation de votre part.

Rappels de suivi

Vous pouvez leur rappeler de revenir vous voir après plusieurs mois pour assurer un meilleur suivi de leur santé.

Carnet de consultations en ligne

Vos patients retrouvent en ligne leurs rendez-vous médicaux et ceux de leurs proches, ainsi que des informations complémentaires et des documents médicaux.

Augmentez vos revenus de 18%(3)

Réduisez de 60% vos RDV non honorés(4)

Vos rendez-vous non-honorés désorganisent votre cabinet et constituent une perte sèche de revenus.

Grâce à nos rappels de rendez-vous envoyés automatiquement par email et SMS, vos patients n’oublient plus leurs rendez-vous.

Ils peuvent aussi modifier ou annuler leurs rendez-vous directement sur Doctolib plutôt que de les manquer. Les créneaux sont alors remis en ligne et repris instantanément par des patients sur liste d’attente.

Vous pouvez suivre le taux d'absentéisme et bloquer les patients incorrects.

Ne manquez plus aucune demande de rendez-vous

Le téléphone continue de sonner quand votre cabinet est occupé ou fermé, c’est autant de demandes de rendez-vous perdues.

Grâce à Doctolib, vos patients peuvent prendre rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7 : plus de 50% des rendez-vous de nos 100 000 professionnels de santé sont pris en-dehors de leurs horaires d’ouverture.(2)

La prise de rendez-vous en ligne est directement intégrée dans votre site Internet si vous en avez un.

Personnalisez votre agenda selon votre activité et vos expertises

Chaque médecin généraliste a sa propre organisation. Avec Doctolib :

Vous pouvez choisir les actes que vous souhaitez réaliser en priorité grâce à une allocation sur mesure de votre temps, et adapter votre agenda pour recevoir les patients souhaités (patients de plus de 16 ans, limitation aux patients connus etc.)

Vous pouvez tirer profit de l’adressage d’urgence aux médecins spécialistes : adressez des patients sous 48h en 1 clic à vos confrères et recevez +5€ par consultation.

Renouvelez votre patientèle selon vos besoins

Vous souhaitez développer votre cabinet ou des expertises spécifiques ? Doctolib vous permet d’améliorer votre visibilité en ligne :

Vous disposez d’un profil personnalisé sur Doctolib par lequel vous pouvez faire connaître vos expertises à 40 millions de patients chaque mois.

Nous vous aidons à reprendre le contrôle de votre visibilité sur Google et permettons la prise de rendez-vous en ligne à partir de Google Maps.

Selon vos tarifs de consultation, rentabilisez votre abonnement Doctolib grâce à seulement 5 rendez-vous non honorés en moins par mois !

(1) Statistiques internes à Doctolib - part des rendez-vous réservés en ligne par les patients, auprès d'un échantillon de praticiens, entre mai 2018 et avril 2019.
(2) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, entre octobre 2018 et octobre 2019. Heures ouvrées du cabinet : 8h30-12h30 et 14h-18h du lundi au vendredi.
(3) Statistiques internes à Doctolib et anonymes - différentiel entre le  nombre de rendez-vous réalisés par les médecins généralistes réservables en ligne après un mois sur Doctolib et le nombre de rendez-vous réalisés après 13 mois sur Doctolib, chez les praticiens lancés entre janvier 2017 et août 2018.
(4) Les statistiques internes à Doctolib et anonymes montrent une baisse de 60% des rendez-vous non honorés auprès d'un échantillon de praticiens : 4% de rendez-vous non honorés avec Doctolib en moyenne, entre octobre 2018 et avril 2019. La moyenne des rendez-vous non honorés en France a été estimée à 10% des rendez-vous par Doctolib, sur la base de l'étude URPS Médecin Ile-de-France.