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Outils de réduction des rendez-vous non honorés

Divisez par 3 vos rendez-vous non honorés grâce aux outils Doctolib

Envoyez des rappels de rendez-vous à 100% de vos patients

Vous rappelez automatiquement à tous vos patients leur rendez-vous par email et par SMS quelques jours avant. Vous n’avez plus besoin d’envoyer vous-même les convocations et il n’y a plus d’oubli de la part de vos patients.

Comblez les annulations de rendez-vous

En cas d’empêchement, vos patients peuvent annuler ou déplacer leur rendez-vous en 1 clic, plutôt que de le manquer. Votre secrétariat est informé de l’annulation et les créneaux libérés sont automatiquement remis à disposition en ligne. Ils peuvent alors être réservés par des patients qui ont besoin d’une consultation en urgence ou qui sont inscrits sur liste d’attente.

Suivez le nombre de rendez-vous non honorés de vos patients

Vous pouvez signaler un patient qui ne s’est pas présenté à un rendez-vous sans vous prévenir. Nous leur envoyons alors un email pour les sensibiliser. Vous retrouvez également le nombre de rendez-vous non honorés sur chaque fiche patient afin de communiquer avec eux pour que cela ne se reproduise plus.

Bloquez la prise de rendez-vous en ligne pour les patients incorrects

Nous bloquons automatiquement la prise de rendez-vous en ligne sur votre lieu de consultation pour les patients ayant manqué 3 fois leur rendez-vous. Vous pouvez aussi bloquer manuellement la prise de rendez-vous en ligne après un seul rendez-vous non honoré, vos patients peuvent toujours vous appeler pour obtenir un rendez-vous.

Découvrez les avantages de Doctolib selon votre spécialite

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Vos secrétaires sont les ambassadeurs de Doctolib

60 000 secrétaires utilisent déjà Doctolib

Notre logiciel a été conçu avec eux. Il est très simple d’utilisation et ergonomique. Ils gagneront en temps et en qualité de travail dès le premier jour.

Les chiffres présents sur cette page sont les chiffres consolidés du groupe. Dernière mise à jour effectuée le 01/07/2020.
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