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Améliorez la prise en charge de vos patients et assurez la continuité des soins

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Acquisition de patientèle

Recevez en moyenne 33 nouveaux patients qualifiés par mois grâce à votre présence sur Doctolib.fr et les expertises présentées sur votre profil.

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Consultation vidéo

Continuez à suivre vos patients, simplement et sans contrainte de déplacement – 20 000 de vos confrères ont déjà fait de la consultation vidéo une pratique quotidienne.

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Profil Doctolib

Communiquez toutes les consignes et informations liées à l’activité de votre cabinet directement sur votre profil.

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Rappels de RDV

Réduisez de 60% votre nombre de RDV non honorés grâce aux rappels envoyés aux patients par SMS et email.

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Réduction des appels des patients

Divisez par 2 les sollicitations de vos patients qui gèrent leurs RDV de manière autonome et ne vous appellent plus votre cabinet.

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Agenda flexible et sur-mesure

Mettez en place des plage dédiées à certains patients (notamment ceux présentant des symptômes du COVID), annulez ou modifiez vos RDV en un seul clic…

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Communication avec le patient

Prévenez vos patients par SMS ou email d’une annulation, d’un retard ou de consignes liées à leur RDV.

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Application mobile

Accédez et gérez votre agenda directement sur votre mobile depuis n’importe où.

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Prise de RDV en ligne 24h/24 et 7j/7

Offrez à vos patients la prise de RDV en ligne, même en dehors de vos horaires d’ouverture (54% des RDV pris sur Doctolib).

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Consultation vidéo

Travaillez sereinement pendant cette période de crise sanitaire : continuez vos consultations en toute sécurité grâce à la consultation vidéo.

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Service plébiscité par vos patients

40 millions de Français ont un compte Doctolib (25% ont plus de 55 ans), et 96% le recommandent à leurs proches

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Carnet de consultations en ligne

Permettez à vos patients de gérer leur santé et celle de leur famille en ligne.

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32 000 médecins spécialistes utilisent Doctolib quotidiennement

1 Français sur 2 gère ses rendez-vous sur Doctolib

96% des patients sont satisfaits de Doctolib et le recommandent à leurs famille et amis (1)

40% des patients qui prennent rendez-vous sur Doctolib ont plus de 45 ans (2)

Equipez-vous du logiciel de gestion de cabinet le plus complet

Gestion des consultations

Téléconsultation

Agenda en ligne médical

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Profitez du logiciel de gestion des consultations le plus intelligent et complet

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Outil de réduction des RDV non honorés

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Réduisez vos RDV non honorés grâce aux outils Doctolib

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Prise de RDV en ligne pour vos patients

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Offrez la prise de RDV en ligne 24h/24 et 7j/7 qui correspond à votre activité

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Moyens de communications à vos patients

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Marketing de votre organisation

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Outil de coordination des soins

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Adressez ou recevez des patients en 1 clic et échangez avec vos confrères

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Travaillez avec les standards de sécurité et de confidentialité les plus exigeants

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Téléconsultation

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Proposez la consultation vidéo pour un suivi plus simple, sans contrainte de déplacement

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Comment installer le logiciel Doctolib Pro dans votre cabinet ?

Transformer votre cabinet médical n’a jamais été aussi simple. L’installation et la formation gratuites se font en 2 heures et incluent des conseils personnalisés sur la gestion de votre cabinet.

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Doctolib s’intègre parfaitement avec vos logiciels médicaux, vous travaillez comme si vous étiez sur un seul logiciel.

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Comment se libérer du temps médical grâce à l'optimisation de son planning ?

Grâce au logiciel Doctolib, la plupart de vos patients n’appellent plus pour prendre ou modifier leur rendez-vous : ils peuvent tout faire en ligne.

Ils n’appellent plus non plus pour demander des informations pratiques sur votre cabinet car elles leur sont envoyées par SMS et email avant leur rendez-vous. 

Si vous travaillez avec une secrétaire, vous pouvez ainsi lui libérer du temps pour mieux accueillir et prendre en charge vos patients. Si vous travaillez avec un télésecrétariat, votre facture d’appels se verra significativement réduite.

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Le logiciel pour médecin spécialistes vous permet aussi de réduire vos rendez-vous non honorés grâce aux rappels de rendez-vous envoyés automatiquement par email et SMS.

Vos patients peuvent peuvent aussi modifier ou annuler leurs rendez-vous directement sur Doctolib plutôt que de les manquer. Les créneaux sont alors remis en ligne et repris instantanément par des patients sur liste d’attente ou vous pouvez simplement rappeler un patient en attente d’un RDV.

Le logiciel Doctolib vous permet, également, de suivre le taux d’absentéisme et de bloquer les patients incorrects.

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Quelles fonctionnalités sont présentes dans le logiciel pour communiquer au mieux avec ses patients ?

Le logiciel pour médecins spécialistes Doctolib offre un espace confidentiel de partage d’informations et de documents avec le patient (ordonnances, analyses médicales, etc.), avant ou après la consultation.

Grâce aux SMS ou e-mails de confirmation et de rappel de rendez-vous, vous communiquez avec vos patients tout en les aidant à préparer leur rendez-vous en amont (adresse du cabinet, conditions d’accès, etc). 

Vous pouvez également rappeler automatiquement à vos patients de prendre un rendez-vous de suivi via le logiciel Doctolib. 
Enfin, vous pouvez notifier vos patients en 1 clic d’une absence ou d’un retard dans votre emploi du temps

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Vos patients sont déjà sur Doctolib. Quels sont les chiffres clés ?

1 Français sur 2 gère déjà ses rendez-vous médicaux sur Doctolib.
Doctolib aujourd’hui est un service :

Incontournable : chaque mois, 70 millions de patients visitent le site Doctolib.fr
Plébiscité : 96% des patients sont satisfaits de Doctolib et le recommandent à leurs famille et amis(2).
Pour tous les âges : 40% des patients qui prennent rendez-vous sur Doctolib ont plus de 45 ans(1).

Quels sont les services et avantages de Doctolib pour les patients ?

Notre solution facilite la gestion des rendez-vous médicaux de vos patients grâce à la prise de rendez-vous en ligne 24h/24 et 7j/7.
Le service est simple et ergonomique : il leur suffit d’une connexion Internet et d’une adresse email pour créer un compte Doctolib et prendre rendez-vous, même en dehors des horaires d’ouverture de votre cabinet. Les patients peuvent également prendre rendez-vous pour un proche, par exemple un enfant ou un parent plus âgé.

La prise de rendez-vous en ligne est totalement sécurisée. Nous vérifions que toutes les personnes qui prennent rendez-vous sont des vrais patients et la communication entre Doctolib.fr et votre agenda est entièrement chiffrée.

Les patients disposent d’un espace personnel Doctolib où ils ont accès à l’ensemble de leurs rendez-vous, informations complémentaires et documents médicaux.

En savoir plus sur la prise de rendez-vous en ligne de vos patients

Comment fonctionne la consultation vidéo avec Doctolib ?

Pour le patient : il réserve une consultation vidéo sur le site Doctolib.fr ou sur l’application mobile. Il choisit un créneau chez un praticien, renseigne ses informations et ses coordonnées bancaires. Quand l’heure de la consultation vidéo arrive, le patient reçoit une notification qui l’invite à se connecter.

Pour vous : vous recevez une alerte sur votre ordinateur et vous pouvez informer votre patient d’un retard si nécessaire. Vous lancez la connexion vidéo quand vous le souhaitez et effectuez ensuite votre consultation comme d’habitude.

A la fin de la consultation vidéo, vous pouvez partager des documents médicaux de manière sécurisée à votre patient sur son compte Doctolib, générer une feuille de soin et décider du montant à facturer le cas échéant. Grâce au module de paiement intégré, vous recevrez directement le règlement des consultations sur votre compte bancaire.

En savoir plus sur la consultation vidéo

Comment le logiciel Doctolib protège-t-il les données personnelles de santé ?

Depuis le premier jour, nous sommes engagés à protéger les données personnelles de nos utilisateurs (cf. notre Charte de protection des données). Notre engagement  tourne autour de 3 principes :

1. Les patients ont le contrôle de leurs données de santé
2. Nous n’exploitons pas les données personnelles de santé
3. Les données personnelles de santé sont sécurisées
et stockées au sein d’hébergeurs certifiés “Hébergement de données de santé” (HDS)

Doctolib utilise par ailleurs la technologie de chiffrement de bout en bout. Celle-ci garantit que les données personnelles de santé des patients qui utilisent Doctolib ne sont accessibles qu’aux patients et à leurs professionnels de santé en toutes circonstances. Cette technologie rend rigoureusement impossible à toute autre personne d’accéder à ces données, y compris dans les opérations d’assistance ou de maintenance.

En savoir plus sur la sécurité des données

En savoir plus sur notre charte de protection des données

Qu’est-ce que l’outil d’adressage Doctolib ?

Le logiciel Doctolib facilite la coordination des soins entre professionnels de santé. Vous pouvez recevoir ou adresser des patients en 1 clic et échanger simplement avec vos confrères.

En paramétrant dans votre agenda des créneaux dédiés à l’adressage, vous donnez accès à des délais de consultation plus courts pour vos confrères. Vous pouvez aussi recevoir des documents et messages électroniques de leur part vous permettant d’en savoir plus sur la pathologie du patient reçu.

De son côté, votre patient reçoit une confirmation et n’a plus qu’à attendre son rappel avant la consultation

En savoir plus sur l’adressage

Quel est le prix du logiciel Doctolib pour médecins spécialistes ?

Le logiciel de gestion de cabinet Doctolib Pro coûte 129€ par mois TTC pour un médecin généraliste en cabinet.

L’abonnement vous offre une liberté totale car il est sans engagement et 100% des fonctionnalités sont accessibles en illimité (hors consultation vidéo). Il n’y a aucun frais d’installation, de gestion ou de mise à jour.

La consultation vidéo est un module complémentaire à l’abonnement et coûte 79€ supplémentaires par mois TTC*.

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(1) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, NPS collecté en septembre 2019 auprès des patients réservant un rendez-vous en ligne sur Doctolib
(2) Statistiques internes à Doctolib et anonymes