Améliorez la satisfaction de vos patients

Gagnez en efficacité et en confort de travail

Développez l'activité de votre établissement

Lancez-vous avec sérénité

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Prise de RDV en ligne 24h/24, 7j/7

Offrez à vos patients la prise de RDV en ligne, même en dehors de vos horaires d’ouverture (54% des RDV pris sur Doctolib)

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Nouveaux services innovants

Proposez à vos patients la consultation vidéo (première solution en France dans les hôpitaux avec 78 établissements déjà équipés) et un service de pré-admission en ligne (-30% de passages au Bureau des Entrées)

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Carnet de consultations en ligne

Permettez à vos patients d’être acteur de leur parcours de santé (accès à l’historique de rendez-vous, les consultations programmées et les documents partagés par le praticien)

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Service plébiscité par les patients

Augmentez la satisfaction de vos patients: 40 millions de patients ont un compte Doctolib et 96% le recommandent

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Réduction des appels des patients

Atteignez jusqu’à 30% de prise de rendez-vous en ligne

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Communication avec le patient

Dématérialisez les documents patient (convocations, communications patients)

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Application mobile

Améliorez l’expérience de vos praticiens grâce à un agenda directement accessible depuis leur smartphone

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Réduction des rendez-vous non honorés

Réduisez votre nombre de RDV non honorés grâce aux rappels envoyés aux patients par SMS et email et à la liste d’attente

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Apport de patientèle qualifiée

Augmentez de ~+3 à 5% le nombre de vos primo-consultants, pré-qualifiés grâce à des outils dédiés (ex: questions bloquantes)

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Adressage en ligne et simplifié

Recevez les patients adressés par vos confrères sur des créneaux dédiés directement depuis votre agenda Doctolib

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Pilotage optimisé de votre activité

Accédez à des analyses sur votre activité de consultation externe

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Interopérabilité avec votre SIH

Profitez d’une interface synchronisée avec vos DPI et GAM (sans double saisie requise), mise en place par nos équipes techniques

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Accompagnement au changement

Bénéficiez d’une équipe d’experts en déploiement pour mobiliser au mieux vos équipes en interne et garantir la réussite long terme du projet (220 hôpitaux, dont 15 CHU, déjà accompagnés par Doctolib)

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Sécurité maximale pour vos données

Garantissez à vos patients une protection totale de leurs données de santé, stockées chez des hébergeurs certifiés de données de santé

Découvrir Doctolib Pro

Vos patients ont le contrôle de leurs données de santé

Le respect de la vie privée est l’une des valeurs essentielles de Doctolib. Nous respectons des engagements forts pour protéger les données de santé de vos patients en accord avec la réglementation française et européenne (RGPD et LIL). Ces données sont confidentielles. Seuls vous et vos patients pouvez y accéder. Elles sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité et stockées chez des hébergeurs certifiés de données de santé (HDS).

Dr Jean-Nicolas D.

CHU de Rouen

Dr Jean-Nicolas D.

Chef de pôle Imagerie

« « Très grande satisfaction sur le déploiement Doctolib qui travaille dur pour nous tout en gardant le sourire. L'équipe est très professionnelle : la gestion de projet, la reprise des anciens RDV et la conduite du changement coté médecins ont été parfaitement menées. On ne s'est aperçu de rien, aucun impact négatif. » »

Marie R.

Hôpital St-Joseph Marseille

Marie R.

Cadre de santé

« « Grâce à Doctolib, nous avons un taux de réservation en ligne de 27,5%. Le nombre d'appels directs diminue, ce qui permet à l'accueil de diminuer le temps d'attente téléphonique et d'avoir plus de temps pour communiquer avec les patients. Les rappels de RDV par email et SMS sont également très appréciables. » »

Elodie M.

GHICL (Lille)

Elodie M.

Secrétaire médicale

« « La prise de RDV est beaucoup plus rapide grâce à Doctolib donc moins stressante face aux patients. L'interface est ludique et intuitive. Doctolib a permis un réel confort dans mon quotidien. » »

(1) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, NPS collecté en septembre 2019 auprès des patients réservant un rendez-vous en ligne sur Doctolib.
(2) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, entre octobre 2018 et octobre 2019.