Confidentialité et Sécurité

Travaillez avec les standards de sécurité et de confidentialité les plus exigeants

Accéder à une démonstration

Utilisez un logiciel sécurisé

Vos données et celles de vos patients sont sécurisées :

Vous êtes la seule personne pouvant accéder à votre compte Doctolib grâce à une politique de mot de passe exigeante et à l’authentification à 2 facteurs (2FA) utilisant votre téléphone mobile pour vous identifier.

Vous pouvez retrouver à tout moment les actions effectuées par les utilisateurs de votre agenda.

Vous choisissez qui a accès à vos données et quel niveau d’accès vous souhaitez leur accorder.

Profitez d’un logiciel sans interruption de service

Vous bénéficiez d’un service ininterrompu grâce à :

Un hébergement au sein de l’Union Européenne ;

Des hébergeurs agréés "hébergeurs de données de santé" (certification approuvée par le Ministère de la Santé) ;

Une réplication continue des données (hébergeurs tiers III) avec une permanence technique 24h/24 et 7j/7 ;

Une sauvegarde continue et des tests de restauration réguliers ;

Une protection anti Déni de Service Distribué (DDoS) pour se prévenir des attaques informatiques visant à rendre Doctolib indisponible.

Travaillez avec l’assurance de la confidentialité de vos données

Vous êtes propriétaire de vos données, pas nous ! Les utilisateurs de Doctolib (praticiens, secrétaires, hôpitaux, patients) sont propriétaires de leurs données à 100%. Doctolib met en oeuvre des méthodes de chiffrement éprouvées :

Nous assurons la confidentialité de vos données : les données stockées sont chiffrées au moyen d’un algorithme reconnu (AES-256).

100% des communications entre votre ordinateur ou smartphone et nos serveurs sont chiffrées (via le protocole TLS 1.3).

Nous sommes en totale conformité avec le RGPD

Doctolib respecte les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) en matière de protection des données personnelles.

La sécurité et la confidentialité de vos données est dans l’ADN de Doctolib

Nous concevons nos logiciels en intégrant dès le départ la sécurité et la confidentialité : cycle de développement logiciel sécurisé (S-SDLC), tests de sécurité continus, cybersurveillance. La sécurité est au coeur de notre culture d’entreprise : équipe dédiée et expérimentée, sensibilisation systématiques de tous nos collaborateurs etc.

Doctolib est leader en cybersécurité

Doctolib a un score de cybersécurité de 80/100 selon Cyrating*.
Parmi plus de 100 entreprises évaluées dans le secteur de la santé, Doctolib est l’une des rares entreprises ayant un score supérieur ou égal à 80%.

* Cyrating évalue la sécurité du service web Doctolib tous les mois

La confidentialité et la sécurité de vos données sont une priorité

Nos familles, nos amis et nous-mêmes utilisons le service Doctolib comme patients. Des millions d’utilisateurs nous font confiance pour assurer la confidentialité de leurs données de santé.

Vos secrétaires sont les ambassadeurs de Doctolib

50 000 secrétaires utilisent déjà Doctolib

Notre logiciel a été conçu avec eux. Il est très simple d'utilisation et ergonomique. Ils gagneront en temps et en qualité de travail dès le premier jour.