Confidentialité et Sécurité

Travaillez avec les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité

Obtenir plus d'informations

Utilisez un logiciel avec une sécurité maximale

Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la sécurité de vos données

Nous chiffrons ces données de manière systématique et à plusieurs niveaux : les communications avec nos serveurs sont chiffrées, les données les plus sensibles sont chiffrées, les espace de stockage contenant ces données chiffrées sont eux-mêmes chiffrés

Vous êtes la seule personne pouvant accéder à votre compte Doctolib grâce à une politique de mot de passe à l’authentification à 2 facteurs (2FA)

Vous choisissez qui a accès à vos données et quel niveau d’accès vous souhaitez leur accorder

Garantissez la confidentialité de vos données

Les données personnelles de santé de vos patients sont confidentielles

Seuls vous et vos patients pouvez y accéder 

Personne chez Doctolib ne peut accéder à ces données, à moins que vous en fassiez vous-même la demande pour importer des informations issues de vos anciens logiciels ou pour des opérations de maintenance sur votre logiciel Doctolib

Stockez vos données chez un hébergeur certifié avec une infrastructure d’excellence

Les données de santé de vos patients sont stockées au sein d’“Hébergeurs de données de santé” (HDS), validés par le Ministère de la Santé

Elles sont répliquées en continu (hébergeurs tiers III) avec une permanence technique 24h/24 et 7j/7

Nous effectuons une sauvegarde continue des données

Nous avons mis en place une protection anti Déni de Service Distribué (DDoS) pour se prévenir des attaques informatiques

Vos patients ont le contrôle de leurs données de santé

Le respect de la vie privée est l’une des valeurs essentielles de Doctolib

Nous respectons des engagements forts pour protéger les données de santé de vos patients en accord avec la réglementation française et européenne (RGPD et LIL)

Ces données sont confidentielles. Seuls vous et vos patients pouvez y accéder

Elles sont protégées avec le plus haut niveau de sécurité et stockées chez des hébergeurs certifiés de données de santé (HDS)

Nous sommes en totale conformité avec le RGPD

Nous respectons la réglementation française et européenne sur la protection des données personnelles de santé, en particulier le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) et la Loi “Informatique et Libertés” (LIL).

Doctolib est leader en cybersécurité

Doctolib a un score de cybersécurité de 80/100 selon Cyrating*.
Parmi plus de 100 entreprises évaluées dans le secteur de la santé, Doctolib est l’une des rares entreprises ayant un score supérieur ou égal à 80%.

* Cyrating évalue la sécurité du service web Doctolib tous les mois

La confidentialité et la sécurité de vos données sont une priorité

Nos familles, nos amis et nous-mêmes utilisons le service Doctolib comme patients. Des millions d’utilisateurs nous font confiance pour assurer la confidentialité de leurs données de santé.

Vos secrétaires sont les ambassadeurs de Doctolib

60 000 secrétaires utilisent déjà Doctolib

Notre logiciel a été conçu avec eux. Il est très simple d'utilisation et ergonomique. Ils gagneront en temps et en qualité de travail dès le premier jour.