
« Doctolib est un grand atout pour le cabinet »
Découvrez les témoignages de chirurgiens-dentistes, d'une assistante dentaire et d'un patient concernant leur utilisation de Doctolib.
Une épidémie qui n’en finit pas de durer, deux confinements, des cabinets fermés plusieurs semaines, de nouveaux protocoles mis en place : l’année 2020 a bouleversé les cabinets dentaires. Doctolib et l’UFSBD décryptent dans un sondage exclusif les impacts de la crise sanitaire sur l’organisation, les plannings et la relation avec les patients au sein des cabinets dentaires.
Consulter l'étudeDécouvrez l’étude nationale présentant l’impact de la prise de rendez-vous en ligne sur l’accès à la santé bucco-dentaire.
Consulter l'étudeÉchangez avec vos confrères, demandez des conseils et partagez des idées, événements ou actualités
Découvrir la communautéUne épidémie qui n’en finit pas de durer, deux confinements, des cabinets fermés plusieurs semaines, de nouveaux protocoles mis en place : l’année 2020 a bouleversé les cabinets dentaires. Doctolib et l’UFSBD décryptent dans un sondage exclusif les impacts de la crise sanitaire sur l’organisation, les plannings et la relation avec les patients au sein des cabinets dentaires.
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Qu'est-ce que le logiciel de gestion cabinet Doctolib Pro ?
Doctolib pour les chirurgiens-dentistes est un logiciel de gestion des consultations et des patients. Il permet d’améliorer le confort de votre équipe, de booster votre rentabilité et de fidéliser vos patients grâce à de nombreuses fonctionnalités uniques comme :
– Des outils de communication avec les patients
– Des outils de réduction des rendez-vous non honorés
– La prise de rendez-vous en ligne
– Un agenda en ligne paramétrable par type et motif de consultation
– Une intégration avec votre logiciel métier
– et bien d’autres !
Vos patients sont déjà sur Doctolib. Quels sont les chiffres clés ?
Chaque mois, 70 millions de visites de patients sont effectuées sur le site. Les patients sont de tout âge : 40% des patients prenant rendez-vous sur Doctolib ont plus de 45 ans(1). 96% des patients sont satisfaits de Doctolib et le recommandent à leurs famille et amis(2).
Comment Doctolib vous permet de booster la rentabilité de votre cabinet ?
Avec le logiciel de gestion de cabinet Doctolib :
– Vous pouvez facilement personnaliser votre agenda selon votre activité (omnipratique, implantologie, pédodontie…). Vous choisissez les actes que vous souhaitez réaliser le plus (implants, prothèses, blanchiments etc.) grâce à une allocation sur mesure de votre temps, et gérez vos disponibilités en fonction de la durée des différents rendez-vous et des fauteuils disponibles.
– Si vous souhaitez développer votre activité (par exemple vous êtes dans une zone à forte densité de dentistes), Doctolib vous aide à acquérir de nouveaux patients. Grâce à votre profil personnalisé accessible sur Doctolib par 1 Français sur 2, vous traitez en moyenne 19 nouveaux patients par mois. 35% de ces patients partent en plan de traitement.
Comment installer le logiciel Doctolib Pro dans votre cabinet ?
Transformer votre cabinet médical n’a jamais été aussi simple. L’installation et la formation gratuites se font en 2 heures et incluent des conseils personnalisés sur la gestion de votre cabinet.
Je ne veux pas de nouveaux patients, est ce que Doctolib est quand même pertinent pour moi ?
Avec Doctolib Pro, il vous est possible de paramétrer votre agenda afin de ne pas recevoir de nouveaux patients et que la prise de rdv soit réservée à vos patients existants. La prise de rdv en ligne est avant tout un service que vous offrez à vos patients existants.
Je connais Doctolib en tant que patient(e), est il vraiment adapté aux cabinets dentaires ?
Beaucoup d’entre vous connaissent sûrement Doctolib en tant que patient plutôt qu’utilisateur.
Nous sommes tout à fait conscients que le fonctionnement d’un cabinet dentaire n’est pas le même que pour un médecin généraliste par exemple. Sur la prise de rendez-vous en ligne, un patient ne pourra pas réserver lui même un rendez-vous pour un plan de traitement car il est difficile pour le patient d’évaluer le motif précis de la consultation dont il a besoin.
Nous avons des équipes spécialisées en dentaire dont le but est de faire que le produit réponde aux besoins et spécificités de vos cabinets. Le logiciel est construit en se basant sur les suggestions et retours de chirurgiens-dentistes et assistantes dentaires.
J’ai déjà un(e) assistant(e), Doctolib Pro est-il pertinent pour moi ?
Votre assistante dentaire est quotidiennement sollicitée au téléphone par vos patients.
Avec Doctolib, la plupart d’entre eux n’appellent plus votre secrétariat pour prendre ou modifier leur rendez-vous de consultation : ils le font directement en ligne. Ils n’appellent plus non plus pour demander des informations pratiques sur votre cabinet car ils trouvent tout en ligne et dans les SMS et emails de rappels de rendez-vous.
Votre assistante gagne ainsi en sérénité au quotidien en réduisant les sonneries de téléphone incessantes. Elle peut aussi consacrer plus de temps à l’accueil et la prise en charge des patients et à votre aide au fauteuil.
Vous êtes assistante dentaire ?
Quel est l'impact de la prise de rendez-vous en ligne sur la santé bucco-dentaire ?
Selon la dernière étude nationale de l’UFSBD et de Doctolib (novembre 2019) :
– La prise de rendez-vous en ligne permet de générer jusqu’à 15% de revenus additionnels pour les chirurgiens-dentistes.
– 76% des patients interrogés estiment que la prise de rendez-vous en ligne permet d’accéder plus facilement à leur dentiste.
– 80% des chirurgiens-dentistes estiment que les rappels automatiques permettent de lutter contre l’absentéisme.
Quel est le prix du logiciel Doctolib Pro pour les chirurgiens-dentistes ?
Le logiciel de gestion de cabinet Doctolib Pro coûte 129EUR / mois TTC. L’abonnement vous offre une liberté totale car il est sans engagement et 100% des fonctionnalités (hors consultation vidéo) sont accessibles en illimité. Il n’y a aucun frais d’installation, de gestion ou de mise à jour.
Selon vos tarifs de consultation, vous rentabilisez votre abonnement Doctolib grâce à seulement 5 rendez-vous non honorés en moins par mois.
Doctolib peut vous aider à adapter l'organisation de votre cabinet durant la période de l'épidémie
(1) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, NPS collecté en septembre 2019 auprès des patients réservant un rendez-vous en ligne sur Doctolib.
(2) Statistiques internes à Doctolib et anonymes, entre octobre 2018 et octobre 2019.